Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) regulan el acceso y el uso que usted haga, desde cualquier parte del mundo, a la aplicación, sitio web y/o contenidos desarrollados, manejados y/o administrados (la “Plataforma”) por FINYO.

Los presentes Términos y condiciones generan obligaciones entre los Usuarios y FINYO, por ello, los Usuarios deben leer atentamente el presente documento antes de utilizar la Plataforma; no obstante, si usted utiliza la Plataforma, manifiesta su consentimiento expreso para obligarse a cumplir los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma, dar de baja su usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso.

Al acceder y/o usar la Plataforma proporcionados por FINYO, usted está aceptando (i) los presentes Términos y Condiciones, (ii) el Aviso de Privacidad de FINYO (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para consulta en el siguiente enlace: https://finyo.ai/, por lo que usted acuerda en obligarse al cumplimiento de lo anterior.

Ciertos Servicios proporcionados en la Plataforma son prestados por terceros ajenos a FINYO, por lo que todos los Usuarios deberán leer atentamente las condiciones contractuales de cada uno de ellos.

• FINYO: La empresa responsable de la Plataforma y los Servicios.
• Plataforma: La aplicación móvil, el sitio web y cualquier servicio digital operado por FINYO.
• Servicios: Funcionalidades disponibles en la Plataforma (por ejemplo, registro y visualización de gastos, análisis y comunicaciones con el usuario).
• Usuario: Persona que accede y/o utiliza la Plataforma y acepta estos Términos y Condiciones.
• Cuenta: Perfil asociado al Usuario, sus credenciales y la configuración correspondiente.
• Contenido: Cualquier información, dato, texto o material disponible en la Plataforma, incluyendo el contenido generado por el Usuario.
• Proveedores: Terceros que apoyan la operación de la Plataforma y/o la prestación de los Servicios.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y los Servicios exclusivamente para fines personales y lícitos.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, ilícitos o que perjudiquen a terceros.
• Manipular, alterar o intentar acceder sin autorización a la infraestructura tecnológica de FINYO.
• Copiar, distribuir o explotar con fines comerciales cualquier parte de la Plataforma o su Contenido sin autorización expresa de FINYO.
• Introducir virus, malware u otros mecanismos que puedan afectar la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
• Usar la Plataforma de manera que cause daño, sobrecarga o afecte negativamente a FINYO o a otros Usuarios.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, los Servicios, el software, las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, interfaces y demás Contenido son propiedad exclusiva de FINYO o de sus licenciantes. El Usuario reconoce que el acceso a la Plataforma y/o a los Servicios no le otorga derecho alguno de propiedad intelectual o de uso distinto al expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación no autorizada de los elementos antes mencionados.

FINYO no garantiza la disponibilidad continua, libre de errores o segura de la Plataforma o de los Servicios. El Usuario acepta que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo. FINYO no será responsable, en la medida permitida por la ley, por:

• Pérdidas o daños derivados de fallas técnicas, interrupciones o errores en la Plataforma.
• Daños ocasionados por el uso indebido de la Plataforma por parte de los Usuarios o terceros.
• Contenido, servicios o productos ofrecidos por terceros vinculados a la Plataforma.

FINYO se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigor desde su fecha de publicación. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación expresa de los cambios por parte del Usuario. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma y cancelar su Cuenta.

Los Usuarios son responsables de adquirir el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y/o la Plataforma. FINYO no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de éstos, funcionen con cualquier hardware o dispositivo. Los Servicios pueden ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes a incompatibilidades informáticas y la interacción con otras comunicaciones electrónicas. FINYO se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentación y/o información adicional, así como a utilizar cualquier tecnología que permita corroborar la información proporcionada por usted, la cual declara mediante el presente que toda la información proporcionada es verídica. En caso de que la información de un Usuario no haya podido ser confirmada o validada a través de la Plataforma o por cualquier otro medio de comunicación acordado, FINYO podrá negar temporal o definitivamente los Servicios a dicho Usuario. FINYO se reserva el derecho de modificar el contenido de la Plataforma y de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, bastando notificación a los usuarios sobre dicha modificación. La sola continuación de la utilización de los Servicios, así como el acceso y/o uso de la Plataforma, constituirá la plena aceptación de los nuevos Términos y Condiciones por parte del Usuario. En caso de que usted no esté de acuerdo con la modificación notificada, deberá comunicarlo a hello@finyo.ai y cesará la prestación de los Servicios, sirviéndose dicha notificación como una terminación a la relación entre las partes, por lo que, en dicho caso, usted se obliga a retirar sus valores o efectivo en los términos establecidos para dichos efectos en el Contrato que celebre con FINYO. La Plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet o por cualquier otra circunstancia ajena a FINYO, por lo que FINYO no se hace responsable por dichas fallas o retrasos en la comunicación. En caso de que usted no pueda acceder a la Plataforma o no pueda realizar alguna operación a través de la misma, deberá comunicarse con el equipo de FINYO por los medios de contacto descritos en la presente Política de privacidad. Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, FINYO se reserva el derecho a interrumpir el Servicio para labores de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios. Dentro de los límites de la ley, FINYO también podrá decidir suspender o cancelar por completo el Servicio. Si el Servicio se cancela, FINYO cooperará con los Usuarios para permitirles retirar Datos Personales o información de conformidad con la ley aplicable. FINYO se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer mediante novación o subcontratar cualquiera de los derechos o las obligaciones establecidos con arreglo a los presentes Términos y Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios. Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones con arreglo a los presentes Términos y Condiciones en modo alguno, salvo con el permiso previo y por escrito de FINYO.

Al utilizar esta Plataforma, los Usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:

• Debe ser mayor de 18 años
• Residir en un país donde el servicio esté disponible
• Cumplir con las regulaciones locales aplicables
• Proporcionar información verídica y actualizada

Para utilizar el Servicio, los Usuarios deberán registrar o crear una cuenta de Usuario en la Plataforma, siguiendo las instrucciones descritas en el mismo y facilitando todos los datos o la información exigidos de forma completa y fidedigna. En caso de no hacerlo los Servicios no estarán disponibles. Los Usuarios son responsables de la custodia de sus credenciales de acceso con garantías de confidencialidad y seguridad. Por este motivo, los Usuarios también deberán escoger contraseñas que cumplan los más altos estándares de fortaleza permitidos por esta Plataforma. FINYO en ningún momento será responsable del acceso indebido a la cuenta del Usuario, así como el uso que se haga en dicha cuenta, salvo que sea por causas directa y estrictamente atribuibles a FINYO, lo cual deberá ser dictado en sentencia firme e inapelable (que no admita ningún recurso o juicio para revertir dicha sentencia). Al registrarse, los Usuarios acuerdan asumir plena responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar bajo su nombre de usuario y su contraseña. La información e instrucciones que usted transmita o comunique a FINYO utilizando las credenciales de acceso, tendrán pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar la operación realizada, el importe de la misma, su naturaleza y las características y alcance de sus instrucciones. Los Usuarios deberán informar a FINYO de forma inmediata y sin ambigüedades, usando para ello los datos de contacto indicados en el presente documento, en caso de que crean que su información personal, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las cuentas de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, han sido vulnerados, revelados de forma indebida o robados, sin que FINYO tenga responsabilidad alguna sujeto a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como conforme a la legislación aplicable.

Respecto a su cuenta:

• El registro requiere verificación de identidad.
• Es responsable de mantener la confidencialidad.
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Solo se permite una cuenta por usuario.

A través de la Plataforma, FINYO ofrece un producto de finanzas personales donde los Usuarios podrán registrar sus ingresos y egresos, así como los presupuestos para tener un mayor entendimiento de sus finanzas y facilitar al usuario con cierta información para el cumplimiento de sus metas, sin que FINYO garantice en ningún momento el cumplimiento de éstas o algún beneficio económico para el usuario.

Sobre nuestras funciones de Inteligencia Artificial y Análisis:

• Las recomendaciones son informativas, no consejos financieros.
• Los análisis se basan en datos históricos disponibles.
• No garantizamos resultados específicos.
• El sistema aprende y se adapta continuamente.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada.
• Usar el servicio de manera ética y legal.
• Mantener la seguridad de sus credenciales.
• Reportar cualquier actividad sospechosa.

Nos comprometemos a:

• Mantener un servicio estable y seguro.
• Realizar mantenimientos programados.
• Notificar cambios significativos.
• Proteger la información del usuario.

No somos responsables de:

• Pérdidas financieras por decisiones del usuario.
• Interrupciones del servicio por causas externas.
• Precisión de datos proporcionados por terceros.
• Consecuencias de uso inadecuado.

El servicio se proporciona:

• "Tal cual" y "según disponibilidad".
• Sin garantías implícitas de ningún tipo.
• Sujeto a modificaciones y actualizaciones.
• Sin garantía de continuidad específica.

1. Modificaiciones

   Nos reservamos el derecho de:

   • Modificar o discontinuar funcionalidades.
   • Actualizar estos términos y condiciones.
   • Cambiar tarifas con previo aviso.
   • Implementar nuevas características.
2. Cancelación

   El servicio puede terminarse:

   • Por solicitud del usuario en cualquier momento.
   • Por violación de estos términos.
   • Por inactividad prolongada.
   • Por requerimiento legal.

Los usuarios podrán cancelar sus cuentas y dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento de la siguiente forma: Utilizando las herramientas facilitadas en esta Plataforma para la cancelación de la cuenta o contactando directamente a FINYO a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento. FINYO se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar las cuentas de Usuarios en cualquier momento y sin preaviso si las considera inapropiadas, ofensivas o entiende que incumplen los presentes Términos y Condiciones. La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a exigir ninguna compensación, indemnización por daños y perjuicios o reembolso alguno. La suspensión o eliminación de cuentas debido a causas imputables al Usuario no eximirá a dicho Usuario de abonar las tarifas o los precios que sean de la Plataforma.

FINYO se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad de los contenidos en la Plataforma y/o que derivan de los Servicios. Todas las marcas registradas, sean denominativas o gráficas, y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, signos denominativos, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con esta Plataforma son y seguirán siendo propiedad exclusiva de FINYO o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia de marcas y los tratados internacionales relacionados. Por consiguiente, los Usuarios no podrán utilizar esos contenidos de formas que no sean necesarias o estén implícitas en el uso adecuado de la Plataforma y de los Servicios. En particular, pero sin limitaciones, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos más adelante), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir, ceder a terceros o crear obras derivadas de los contenidos disponibles en esta Plataforma, ni permitir a ningún tercero hacerlo a través del Usuario o de su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario. En los casos en que se establezca de forma expresa en esta Plataforma, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir cualquier contenido disponible a través de esta Plataforma únicamente para su uso personal y no comercial y siempre y cuando se efectúen correctamente los reconocimientos de derechos de autor y todos los demás reconocimientos solicitados por FINYO. Las limitaciones o excepciones de los derechos de autor establecidas por ley no se verán afectadas.

1. Restricciones

   Se prohíbe expresamente:

   • Copiar o modificar el código fuente.
   • Realizar ingeniería inversa.
   • Usar la marca sin autorización.
   • Distribuir contenido protegido.

Esta Plataforma y los Servicios solo podrán utilizarse dentro del ámbito para el cual se proporcionan, con arreglo a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación aplicable. Los Usuarios serán los únicos responsables de asegurarse de que el uso que hagan de esta Plataforma y/o de los Servicios no infrinja ninguna ley o reglamento ni vulnere derechos de terceros. Por consiguiente, FINYO se reserva el derecho a adoptar las medidas oportunas para protéger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a esta Plataforma o a los Servicios, resolver contratos, denunciar conductas inadecuadas llevadas a cabo a través de esta Plataforma o de los Servicios a las autoridades competentes, tales como las autoridades judiciales o administrativas, siempre que los Usuarios realicen o se sospeche que han realizado cualquiera de las siguientes actividades:

• Infracciones de las leyes, los reglamentos y/o de los presentes Términos y Condiciones.
• Vulneración de los derechos de terceros.
• Causar un perjuicio considerable a los intereses legítimos de FINYO.
• Ofender a FINYO u algún tercero.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.